| 南通市政服务公开化 市民消费更加明白 |
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根据省建设厅的统一部署,从10月开始,南通市城市供水、燃气和公共交通等三大公用服务行业全部实行服务内容公开,让市民明明白白消费。
据了解,供水、燃气企业将公开业务受理和办理的程序与时限,公开维修服务的承诺,公开抄表与收费标准,公开停水、停气的预告,公开服务热线和投诉处理程序,并实行首问负责制。此外,南通城市公共交通的经营单位,将公开车况、车容、仪表用语和操作规范,公开各条线路的运营计划,包括配车数量、首末班发车时间、行车间隔等内容,主要枢纽站点要做到客流不积聚,站头不压车。有关人士认为,此次南通三行业公开服务内容,不仅是让市民明明白白消费,同时更拉近了行业与市民间的距离,真正做到服务于民。
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